以下是獨居老人身體健康監測系統，保全公司跟政府標案，由年特工作室執行系統製作

1）建置與啟用（一次性流程）

社工/機構管理員先在後台建立「長者基本資料」：姓名、住址、緊急聯絡人、主責社工/護理師、既往病史、用藥清單、過敏史、可接受的量測頻率與警戒值（例如心率、血壓、血氧、體溫）。接著完成設備綁定：穿戴裝置（心率/血氧）、血壓計、體溫計、跌倒偵測器、門磁/活動感測器（用來判斷長者是否長時間無活動），並設定資料回傳方式（Wi-Fi/4G/藍牙到手機或網關）。最後做一次「基準值校正」：在健康狀態下連續量測數天，系統生成個人化的正常區間，避免用全體平均值造成誤報。

2）日常監測與資料彙整（每日循環）

系統依照排程提醒長者量測（或自動抓取穿戴資料），並把「生命徵象、活動量、睡眠、用藥打卡」集中到後台。後台儀表板以「個人今日狀態」與「全體風險清單」呈現：

• 個人頁：即時心率/血壓/血氧曲線、今日步數與活動時段、用藥是否完成、最近一週趨勢。

• 機構頁：依風險排序（紅/橘/綠），讓社工先處理高風險名單。
  系統同時在背景執行規則判斷：例如超過警戒值、連續多次偏離、長時間無活動、疑似跌倒、未用藥等，並自動產生事件紀錄。

3）異常偵測與分級告警（事件驅動）

告警建議分級：

• 紅色（緊急）：跌倒偵測、血氧過低、極端血壓/心率、長時間無活動且無回應。系統立即推播給主責人員＋緊急聯絡人，並可一鍵撥打電話/啟動119或合作救援機制（依你們合作模式）。

• 橘色（需關懷）：數值異常但未達危急、連續兩天活動明顯下降、用藥連續漏服。系統建立待辦，要求在指定時間內完成電話關懷或視訊確認。

• 綠色（提醒）：單次量測缺漏、設備電量低、量測姿勢疑似不正確，提醒長者或家屬協助。

4）關懷處置與紀錄（閉環）

人員收到告警後，依流程「確認→處置→紀錄→追蹤」：先聯絡長者確認狀況（電話/視訊/到宅），必要時通知家屬或轉介就醫；處置完成後在後台填寫處置結果（已聯絡、已休息觀察、已就醫、已派員到訪等）與備註。系統把事件結案並自動產生追蹤排程，例如隔天再量測一次、三天內加密關懷、或調整警戒值與量測頻率。長期而言，系統可輸出月報：異常次數、平均生命徵象、活動趨勢、用藥遵從性，作為照護評估與政府/機構報表依據。

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